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Contexto e Meu Papel:

Atuei por 3 anos no time de UX/UI da Cambiatus, focada em criar interfaces funcionais e acessíveis para usuários de comunidades baseadas em blockchain. Além do design, integrei o time de Community Building, o que me deu proximidade única com as dores reais das pessoas usuárias. Colaborei estreitamente com desenvolvedores e co-fundadores.

O Problema:

A plataforma Cambiatus atende comunidades diversas, muitas vezes com baixo letramento digital. O desafio era criar interfaces para conceitos complexos (como transações em blockchain e governança comunitária) que fossem simples, intuitivas e acessíveis, evitando barreiras de entrada e desistências.

A Hipótese/Exploração:

Minha hipótese era que, ao simplificar a linguagem visual e textual, e ao focar em padrões de navegação familiares (como e-commerce), poderíamos aumentar o engajamento e a compreensão da plataforma. Utilizei sessões de brainstorming e mapas mentais para estruturar a hierarquia da informação antes de partir para o design visual.

A Validação:

A validação foi contínua e multifacetada. Devido à minha atuação em Community Building, realizei entrevistas qualitativas e testes de usabilidade "rápidos" com membros ativos das comunidades. Também utilizei dinâmicas de grupo para coletar feedback sobre novas funcionalidades. No estágio final, realizei testes de QA (Garantia de Qualidade) junto aos desenvolvedores para garantir que a implementação seguisse o design e a funcionalidade propostos.

A Solução & Resultados:

Desenvolvi uma série de melhorias e novas interfaces, todas focadas em usabilidade e clareza. Separei algumas delas: